“精品小区马上就要竣工了，一台又一台的加装电梯起来了，让我们的幸福指数不断提升。”5月6日，在虹桥街道安东小区举办的四台加装电梯集中交付使用仪式上，11号、15号、19号以及45号居民楼的居民们激动不已。短短三年内，安东小区已建成使用电梯10部，另有9部在建，加梯速度不断提升。

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安东居民区建于1980年初，小区共有3300多名居民，其中，60岁以上的老人占到1/3，是典型的老龄社区。2021年1月，小区首台加装电梯交付使用，成为了小区的“样板间”，让周边居民对加装电梯有了直观感受，也让越来越多的居民主动“请缨”当起加梯牵头人，助力小区加梯走上“快车道”，19号楼便是其中之一。

“初来乍到”的年轻人成加梯牵头人

“2020年的时候，因为受伤，我双腿上装了2个钢板、13个钢钉，上下楼全靠拄着拐杖，有时甚至要我先生背我上下楼。”家住4楼的杜蕙君阿姨回忆起加梯之前的日子，连连摇头。“当时特别渴望楼内能加装电梯，可在最初征询时，只有我和6楼的一户老人意愿强烈。”

最初的无人响应让加梯工作无法继续，直到6楼的新邻居——石欣悦的到来，才扭转了僵局。

这名“初来乍到”的年轻人挨家挨户上门沟通，尽管没有那么顺利，可她并没有轻易放弃。疫情期间，作为楼内为数不多的年轻人，石欣悦主动担任起了楼组长助理的职责，买菜、送快递、发物资，无微不至的关怀感动了不少楼内居民。

“当初出来做楼组长助理，只是想帮助楼内有需要的居民，但在这个过程中，大家也迅速熟悉起来并建立了信任，这一点对于推进加梯工作非常重要。”石欣悦告诉记者。

事实上，每一栋加装电梯的居民楼背后，都有着不一样的故事，然而因加梯凝聚起的浓浓的邻里情却是一样的。

电梯装好的第一时间，为了向一楼支持加梯的居民表示感谢，杜蕙君买了礼物亲自上门，老邻居的一番话，让她收获了满满的感动。“当时102的居民跟我说，如果他住6楼，他会因为加装了电梯而感到开心，但他住在1楼，他为我们感到开心。”

一把门锁换了3次，他们将服务做到百姓心坎上

加装电梯离不开居民之间的相互理解和支持，更离不开一个令人安心的加装电梯代建公司。在安东小区，居民对上海胜明新工程服务有限公司并不陌生，它承担了安东小区多部加装电梯的建设工程，成为居民认可的“合作伙伴”。

“随叫随到、服务周到”是杜蕙君对这家代建公司最深刻的印象。“电梯间与一楼楼梯间原本是一面墙，墙的上方开有一扇小窗。考虑到一楼居民的通风和采光问题，我们就提议想在这面墙上开个大窗户，虽然这和当初的设计方案不一样，可代建公司还是一口答应了下来。” 杜蕙君告诉记者。

而最让她感慨的，还是电梯间防盗门上的门锁。“原来，防盗门最初安装的是钥匙锁，可是楼内老人多，有时出门忘带钥匙很麻烦。得知我们的顾虑后，他们马上换了密码锁，可我们还是不满意，一来密码不好记，二来时间久了容易坏掉，最终，在征得楼内居民的意见后，他们换上了一体锁，既能开门，又能开电梯，特别方便。”

一把小锁，一波三折，然而“有事必应”的服务赢得了居民的点赞。

“从电梯开工到交付，我们提出的很多需求，代建单位都尽可能满足，甚至还有一些连我们自己都没想到的小细节，比如我们楼前道路窄，每天有大面包车要经过，他们就在电梯外围装上反光的防撞隔离，还主动帮我们把电梯间的地面清理干净。有他们在，我们特别安心。”

交付当天，楼内的居民特别制作了锦旗，送给上海胜明新工程服务有限公司。

多措并举实现电梯“全生命周期”管理

加装电梯为居民开启了“一键到家”的幸福生活，这是老旧小区向 “宜居”社区“跃升”的途径之一。

在此过程中，安东居民区充分发挥党建引领作用，协同居民代表、业委会、物业“三驾马车”，形成社区治理的 “四轮驱动”格局，为居民搭建交流协商的共建共治平台。

值得一提的是，为了给加装电梯创造条件，居民区依托精品小区改造的“良机”，与新长宁集团建筑装饰实业有限公司携手，自我加压，将紧邻居民楼的雨污水管道统一向外平移4米，确保管道在电梯井施工范围之外，为今后加装电梯施工创造了有利条件。

接下来，居民区将聚焦加装电梯“全生命周期”管理，立足解决电梯后期维保问题。为此，小区居委会主任姜东表示，“我们将通过小区业主大会征询居民意见，由小区物业统一接管电梯的后续维护管理，不仅有效解决居民的后顾之忧，也能对小区进行统一管理，大幅提升居民的生活品质。”

朱文轩